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전화영어 Q.1주일 이상 수업을 중지할 수 있나요?
A. 학습 효과를 높이기 위해서는 최초 목표한 학습기간에 마치는 것이 좋습니다.

그러나 부득이한 사정으로 장기간 수업 참여가 절대 어려운 학습자 분들을 위하여
학습편의 서비스를 특별히 운영하고 있으니
결석하지 마시고, 전일 오후 6시까지 학습매니저 1:1 게시판에 중지사유 중지기간을 남겨 주세요. 

스피킹과정, OPIc과정을 수업중인 경우라면 다음의 기준으로 일시 중지하실 수 있습니다.

• 4주 이상의 학습자 - 1회에 한하여 일주일 중지
• 12주 이상의 학습자 - 1회에 한하여 최대 30일 중지
• 24주 이상의 학습자 - 2회에 한하여 최대 60일 중지
 
단, 수업 중지 후 다시 수업을 시작하실 때에는
스케줄에 따라 기존의 수업시간과 담당 강사를 배정하기 어려울 수 있습니다.
 
한 동안의 수업 중지 후 새로운 수업을 시작하시는 만큼
새로운 마음으로 새로운 강사와 호흡을 맞춰보시면 어떨까요?
 
참고로 한 강사와 오랫동안 수업을 하시는 것보다
여러 강사를 경험하시는 것이 영어회화 실력에 더 도움이 된다는 것이
전문가 분들의 의견입니다.
전화영어 Q.4주 과정을 수강신청하였습니다. 전화강의 몇 회를 제공 받나요?
A. 4주 과정의 스피킹과정, OPIc과정의 전화영어 수업횟수는 아래와 같습니다.

① 주5회 수업 (월~금) : 20회 [보강, 연기 3회 가능]
② 주3회 수업(월, 수, 금) : 12회 [보강, 연기 2회 가능]
③ 주2회 수업(화, 목) : 8회 [보강, 연기 1회 가능]
④ 주1회 수업(화 또는 목) : 4회

수업을 받으시는 수강 기간 중에 공휴일이나 휴강이 있을 경우,
보강 혹은 종료일이 자동으로 연장되어 제공 받으시는 수업 횟수에는 변함이 없습니다.

선생님이 수업을 위해 전화하였지만 전화를 받지 못하실 경우,
결석 처리되어 수업횟수 1회로 간주 됩니다.
(선생님은 3회이상 통화를 시도 합니다.)

사전에 수업 연기를 원하실 경우에는 수업시작 1시간 전에 
연기 신청을 해 주셔야 결석으로 처리가 되지 않으니 유념해 주시기를 당부드립니다. 
 
※ 2013년 9월 8일 이전에는 4주를 1개월로 표시하였습니다.
전화영어 Q.스피킹과정, OPIc과정의 수업시간은 어떻게 되나요?
A. 스피쿠스의 스피킹과정, OPIc과정의 정규 수업시간은 평일 오전 6시부터 시작됩니다.

토요일, 일요일 그리고 한국공휴일, 현지 학습센터 공휴일에수업이 진행되지 않습니다.
(상세 내용은 스피쿠스 공지사항을 참고해 주세요.)

* 필리핀 센터 수업시간 (한국시간 기준)
- 06:00~24:00 (월~금)

* 미국 센터 수업시간 (한국시간 기준)
- AM 06:00~10:00 / PM 20:00~24:00 (월~금)
(미시건주 Summer Time 시행에 따라 수업 시간이 변경될 수 있습니다.)

* 참고
스피쿠스 수업시간과 현지 학습센터와의 시차
http://blog.naver.com/dolo2/100116848876

전화영어 수업 필리핀, 미국 휴일
http://blog.daum.net/dolo2/7795415
전화영어 Q.스피킹과정, OPIc과정의 원어민 강사들은 어떤 분들인가요?
A. 스피쿠스에서는 미국과 필리핀에 자체 학습센터를 운영 중에 있습니다.

스피쿠스의 모든 수업은 현지에서 국제망을 통해 진행되고 있으며
한국 사무소에서는 수업을 진행하지 않습니다.

* 스피쿠스 필리핀 센터
  . 스피쿠스만의 자체 강사 채용 테스트
  . 엄격한 교육 과정을 거친 후 수업을 진행하고 있습니다.

* 스피쿠스 미국 센터
  . 미국 동북부에서 쓰는 표준영어로 수업을 진행합니다.
  . 엄격한 채용절차를 거쳐 현지 센터 중심의 수업을 진행합니다.

* 해외 센터에서 진행되는 수업 방법
  . 스피쿠스가 제공하는 1분 단위의 Teacher's Guide에 따라
    Module화 된 수업이 진행됩니다.
  . 강사의 개개인의 능력에 좌우되는 Free Talking 수업은 지양하고 있으며,
    학습의 발화를 극대화하는 수업을 추구하고 있습니다.
전화영어 Q.휴강일에 대한 보강은 어떻게 제공되는지 알려주세요.
A. 국가지정 공휴일에는 수업이 진행되지 않습니다.

한국의 국가지정 공휴일을 중심으로 필리핀 수업은 필리핀 국가지정 공휴일,
미국 수업은 미국 국가지정 공휴일에 수업이 진행되지 않습니다.

해당 국가 사정으로 인한 임시 휴일의 경우에는
스피쿠스 홈페이지는 물론 SMS를 통해 사전 안내 드리고 있습니다.

특별한 경우의 휴강은 보강 등록 또는 수업 종료일을 연장해 드립니다.

* 미국의 중요 휴일
. 부활절 (춘분이후 첫 만월이 있는 토요일)
. 독립기념일 (7월 4일)
. 메모리얼 데이 (5월 마지막 월요일)
. 노동절 (9월 첫째 월요일)
. 추수감사절 (11월 넷째 일요일)
. 성탄절 (12월 25일)
. New Year's Day (1월 1일)

* 필리핀의 중요 휴일
. 부활절 (춘분이후 첫 만월이 있는 토요일)
. All Saints Day (11월 1일)
. 성탄절 (12월 25일)
. New Year's Day (1월 1일)
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